Gecertificeerde registerveilinghouders dienen aan een groot aantal verplichtingen en een bepaalde beleidsvoering te voldoen.
Een aantal van die verplichtingen lichten wij uit:
- Het hebben van een rekening Stichting Derdengelden, waarop de kopers hun betalingen doen, zodat deze gelden buiten de bedrijfsexploitatie blijven. De inbrengers/verkopers krijgen zodoende altijd hun geld, zelfs wanneer het veilinghuis in financiële problemen zou raken.
- Het verzekeren van de aan haar zorgen toevertrouwde zaken tegen wettelijke aansprakelijkheid en risico’s als diefstal, brand etc.
- Het schriftelijk bevestigen van met de inzender gemaakte afspraken (limieten, fotokosten etc.).
- Het hanteren van algemene voorwaarden met een terugnameregeling.
- Tijdig informatie verstrekken over de opbrengst van het kavel na afloop van de veiling en de termijn en de wijze van uitbetaling.
Vraag naar de algemene voorwaarden
Federatie TMV heeft voor haar leden adviesvoorwaarden opgesteld. In de algemene voorwaarden is alles geregeld wat van belang is in de relatie tussen de klant en de makelaar, de taxateur of de veilinghouder.
Vraag als inbrenger of koper altijd naar de algemene voorwaarden die de veilinghouder hanteert.